КГУ "Шахтинская централизованная библиотечная система"

    Последнее обновление: 0, Просмотров (7001), Печать

    Что  такое ЭДД ?

     

    Электронная доставка документов (ЭДД) – это возможность заказать через сайт и получить в печатном виде копию документа (статьи из журнала, газеты, отрывка из книги) из фондов библиотек КГУ «Шахтинская ЦБС»

     

    Доступными для заказа могут быть:

     

    • фрагмент журнальной статьи объемом не более 10 страниц;
    • фрагмент газетной статьи;
    • фрагменты из книг объемом не более 10 страниц;
    • нормативно-правовая информация из баз данных;
    • тематические библиографические списки.

     

    Срок выполнения заказа

     

    Заказы на ЭДД принимаются в рабочие дни библиотеки и выполняются в течение 1-3-х рабочих дней, в зависимости от того, где находится нужный документ.

     

    Как разместить заказ на необходимый документ

     

    1. проверить,  наличие необходимого пользователю документа, можно воспользовавшись   Виртуальной справкой или по телефонам библиотек;
    2. заполнить форму электронного бланка-заказа и переслать её по электронной почте или позвонить по телефону библиотеки (см. страницу Контакты).

     

    Технология ЭДД

     

    • получение заказа на копию документа;
    • обработка заказа;
    • изготовление копии документа;
    • доставка копии документа посредством электронной почты.

    В течение нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, Вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также информацию о сроках  и особенностях выполнения заказа.

    Если Вас не устраивают сроки выполнения или условия оплаты заказа, и Вы собираетесь его отменить, пожалуйста, обязательно сообщите об этом.

     

    Как получить заказанный документ

     

    Электронная копия заказанного документа высылается по электронной почте. Копии предоставляются для чтения с компьютера или выдаются заказчику в виде распечатки на бумаге.

     

    Основание для отказа выполнения услуги ЭДД:

     

    • Отсутствие документа в фонде библиотеки.
    • Несоответствие заказа Положению об ЭДД.

     

    Внимание! Полученные электронные копии изданий разрешается использовать только для научных, культурных и образовательных целей. Запрещается тиражировать полученные копии, воспроизводить их в любой иной форме, кроме законодательно разрешенной (однократ­ная распечатка электронного документа), передавать на любой основе полученные копии другим лицам или организациям.

     

     

    * Все поля должны быть обязательно заполнены.

    Новости

    2005-2013 КГУ "Шахтинская централизованная библиотечная система" Все права защищены
    +7 (71063) 34-44-5 madeniet.astana@mail.ru
    Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика GIH
    © 2014 Разработка и поддержка:
    Интернет компания Creatida